Гарантия

Проверить подлинносить гаджетов Xiaomi вы можете по ссылке: www.mi.com


Основным принципом нашей работы является создание максимально комфортных условий покупки и использования продукции, приобретенной в нашем магазине. Покупая товары в iWBM.ru , Вы всегда получаете качественное гарантийное обслуживание. Мы не только соблюдаем закон о защите прав потребителя, но и заботимся о наших клиентах: в случае необходимости можем обменять товар без лишних бюрократических процедур и всегда стараемся помочь даже после истечения срока гарантии. Информацию о сроке гарантии и расположении сервисных центров Вы всегда можете найти в гарантийном талоне и на сайте производителя.


К сожалению, оборудование не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию, если:

             были нарушены правила эксплуатации, целостность гарантийных пломб (если таковые установлены);

             имеются внешние или внутренние механические повреждения;

             присутствуют следы воздействия на прибор домашними животными, насекомыми, грызунами или посторонними предметами;

             имеются следы воздействия на прибор жидкостью или паром, высокими или низкими температурами;

             при эксплуатации использовались неоригинальные аксессуары;

             присутствуют следы вскрытия оборудования или изменения его конструкции и комплектующих, непредусмотренных производителем;

             дефект возник по причине естественного износа эксплуатации телефона.


Возврат товара

Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки покупателю. Согласно ст. 26.1 “Закона о защите прав потребителей” покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Все технически сложные товары (телефоны, компьютеры, планшеты и т.д.), в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, проходят обязательную проверку качества и подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка. Продавец принимает решение о возврате или замене товара после проведения обязательной проверки.

По вопросам возврата или обмена товара Вам необходимо связаться с нашими менеджерами,  или заполнить "форму" на сайте  а также быть готовыми предоставить документы, подтверждающие покупку в нашем магазине; товар в полной комплектации согласно технической документации; заключение сервисных центров, если Вы в них обращались.


Обращаем Ваше внимание!

Если товар, который Вы вернули, был оплачен банковской картой, возврат денежных средств происходит на Вашу банковскую карту в течение 5 (пяти) рабочих дней, сроки возврата денежных средств регламентируются банком и не зависят от Продавца.





Статьи на сайте

В чем разница между Apple Watch 1,2,3 ?
Чтобы понять в чем разница между Apple Watch, стоит рассмотреть характеристики всех серий от первой до третьей....
iPhone 8 - обзор новинки.
Пускай эта не та восьмерка, которую мы ожидали, но мы несомненно рады выходу любой новинки Apple. Встречайте - iPhone 8, дата начала продаж которых уже стартовала в России. Теперь ...
iPhone X - здравствуй, будущее
iPhone X - это смартфон нового поколения, который воплощает в себе всё новое и совершенное. В компании Appel сумели воплотить смелые идеи и возможности в новом десятом айфоне. Тонк...
смотреть всё