Если с Вашим смартфоном случилась и беда и он перестал надлежаще работать или вовсе перестал реагировать на Ваши прикосновения, то стоит задуматься о гарантийном обслуживании от компании Apple. В каких случаях Ваш смартфон без проблем заменят или отремонтируют бесплатно узнаете из этой статьи.
Причиной поломки могут послужить разные факторы, от которых не застрахован даже смартфон такой известной компании как Apple. Но какой страховой случай замены или ремонта iPhone? Не стоит лезть за отвертку с фразой "и сам справлюсь". Это точно уже будет не гарантийный случай. Давайте разберемся во всем по порядку.
Существуют множество причин, по которым Вам могут отказать в гарантийном обслуживании. Рассмотрим самые частые причины:
- Неправильное обращение. (Использование техники Apple в результате которой произошла поломка устройства).
- Попадания воды. Если Вы решили приобщить Ваш айфон к водным процедурам - к примеру попали под сильный дождь не защитив его, уронили в емкость с жидкостью или каким другим способом вода просочилась в устройство и повредила его.
- В результате стихийных бедствий iPhone пришел в негодность.
- Телефон эксплуатировался с грубыми нарушениями правил указанных в инструкции.
- Есть следы или попытки вскрыть его самостоятельно. Не пытайтесь даже вскрыть его самостоятельно! Опытные специалисты сразу найдут места вскрытия и откажут Вам в гарантии 100%.
- Серийный номер не читается или стерт вовсе. Этот случай так же не попадает в гарантийный. iPhone без серийного номера для компании Apple уже не их забота, а только Ваша.
- Айфон украден. А вот за это можно даже угодить в правохранительные органы для беседы. Если Вы купили айфон с рук у незнакомого человека, то не стоит доверять ему на слово, что он его. Бывший владелец может позвонить в компании Эпл и сообщить о его краже. Заменить по гарантии такой смартфон уже не получится.
- Смартфон обслуживался в не авторизированных сервисных центрах.
Если Ваш телефон попадает под вышеуказанные пункты, то велика вероятность, что бесплатного гарантийного обслуживания на него не будет. Но не спешите расстраиваться, лучше отнести свой телефон специалистам и убедиться в этом наверняка. Вдруг Вам повезет и Вы преувеличили масштабы бедствия, ведь компания Apple в первую очередь думает о своих клиентах.
Важно знать! Заменить айфон можно только в стране, в которой Вы его купили.
Внимание! Не поддавайтесь на уловки недобросовестных продавцов, готовых убедить Вас, что в сервисный центр Ваш телефон не возьмут и гарантии на него нет. Возможно это будет всего лишь отговорка, чтобы Вы отремонтировали свой Apple у них и наверняка не бесплатно.
